Peringatan Risiko: Perdagangan produk dengan margin melibatkan risiko tingkat tinggi yang dapat mengakibatkan kerugian seluruh modal yang Anda investasikan.
Peringatan Risiko: Modal Anda terpapar risiko.
FAQ - Frequently Asked Forex & Trading Questions | FXPRIMUS

TANYA JAWAB UMUM

Siapa FXPRIMUS?

FXPRIMUS adalah Perusahaan Investasi dengan nomor registrasi HE 337614 dan memegang izin resmi serta patuh pada peraturan Komisi Sekuritas dan Bursa Siprus (CySEC) dengan nomor lisensi 261/14. Klik di sini untuk mengenal kami lebih dekat.

Di mana lokasi FXTM?

FXPRIMUS berlokasi di: 57 Kolonakiou Street, 1st Floor, Suite 102, 4103 Limassol, Cyprus

Kapan jam operasional dukungan pelanggan FXPRIMUS?

Dukungan Pelanggan tersedia 24 jam per hari, 5 hari kerja setiap pekan via email dan live chat mulai hari Minggu pukul 00:00 GMT+3 hingga hari Jumat pukul 00:00 GMT+3.

Siapa Primus Markets Ltd?

FXPRIMUS mendirikan PRIMUS MARKETS INTL Limited sebagai bagian dari upaya perusahaan untuk mengakomodasi lebih banyak klien. Entitas resmi ini memegang izin untuk melaksanakan usaha di sektor sekuritas sebagai Principal dari Menteri Keuangan dan Manajemen Ekonomi Republik Vanuatu.

Apa langkah yang diperlukan untuk membuka Akun Latihan?

Klik di sini untuk membuka Akun Latihan GRATIS dan Anda dapat memasukkan informasi wajib dalam formulir registrasi yang ditampilkan. Setelah mengirim registrasi Akun Latihan, Anda akan menerima email sambutan yang memuat tautan untuk mengunduh software trading (Platform MT4).

Setelah Anda mengunduh aplikasi
ini, ikuti langkah berikut:
Untuk membuat akun latihan baru:

  • Buka platform MT4 lalu klik File > Open an Account
  • Isi detail pribadi Anda, termasuk Tipe Akun, Leverage, dan Jumlah Deposit
  • Beri tanda centang pada "I agree to subscribe to your newsletters" dan klik Next
  • Pilih server "practice" dan klik Next
  • Catat informasi login dan kata sandi kemudian klik Finish. Anda siap untuk memulai trading.

Kami mungkin akan meminta informasi tambahan dari Anda.

Berapa lama masa berlaku Akun Latihan?

Akun Latihan berlaku untuk 30 hari sejak tanggal registrasi. Klik di sini untuk membuka Akun Latihan GRATIS.

Bagaimana spread dan eksekusi di Akun Latihan dibandingkan di Akun Live?

Spread opsi variabel di Akun Latihan dan Akun Live tidak berbeda. Namun demikian, eksekusi di Akun Live dan Akun Latihan tidak mungkin sama persis. Akun Latihan mengasumsikan bahwa semua pasar 100% likuid sepanjang waktu. Kenyataan di pasar live tidaklah demikian. Pada saat pasar lebih volatil, misalnya saat rilis data ketenagakerjaan non pertanian AS, ada saat interbank tidak likuid. Artinya, jika Anda ingin mengeksekusi suatu trade di harga 1.3001, dan tidak ada bank yang berkenan bertransaksi di harga tersebut, Anda hanya akan mendapatkan harga terbaik yang tersedia saat itu. Ini adalah definisi sesungguhnya dari slippage atau requotes.

FXPRIMUS berbeda dengan para pesaingnya karena menawarkan likuiditas terbaik yang memberi peluang terbaik untuk trade Anda dieksekusi pada harga yang Anda harapkan. Eksekusi order klien FXPRIMUS biasanya berlangsung seketika, namun terkadang terjadi slippage atau re-quote saat volatilitas pasar sangat tinggi. Namun begitu, harus diingat bahwa tolok ukur sesungguhnya terkait eksekusi suatu brokerage bukan hanya seberapa sering klien mengalami slippage, namun juga seberapa besar slippage tersebut. Kami mengajak Anda untuk mencoba trading bersama kami untuk membuktikan sendiri keunggulan kami dalam kedua aspek tersebut. Buka Akun Live atau Akun Latihan GRATIS sekarang juga.

Apakah platform Akun Latihan dan Akun Live berada di server yang sama?

Kami menempatkan Akun Latihan dan Akun Live di server yang terpisah agar klien dapat menguji metode trading dan EA di server latihan tanpa memengaruhi kinerja dan integritas server Live.

Saya ingin melihat dua platform di satu waktu (Akun Latihan dan Akun Live). Apakah ini dapat dilakukan?

Platform Trading MT4 hanya mengizinkan satu platform per CPU di satu waktu. Anda akan perlu membuat partisi di CPU Anda atau menjalankan PC virtual tambahan.

Apa langkah yang diperlukan untuk membuka Akun LIVE?

Untuk membuka akun live, klik di sini dan lengkapi tiga langkah mudah untuk memulai trading.

Langkah 1: Registrasi Akun Online & Menyetujui Ketentuan Layanan

Anda akan diminta untuk memasukkan semua informasi akun yang dibutuhkan di formulir registrasi. setelah itu, Anda akan diminta untuk menyetujui Ketentuan Layanan. Pada bagian ini, situs web kami akan meminta Anda untuk membaca dan menyetujui ketentuan yang tercantum di sejumlah dokumen PDF. Setelah Anda memberi persetujuan dan tanda tangan elektronik, kami akan meminta Anda untuk mengunggah dokumen wajib (Anda memiliki pilihan untuk mengunggah dokumen ini di lain waktu). Selesai. Kami akan mengirimkan email sambutan.

Langkah 2: Email Sambutan

Email Sambutan memberi konfirmasi tentang registrasi Anda dan akan meminta Anda untuk login ke Area Member FXPRIMUS dan melihat berbagai opsi yang hanya dapat dilihat oleh klien. Setelah departemen administrasi FXPRIMUS mengonfirmasikan bahwa semua informasi dan dokumen sudah lengkap, Anda akan menerima email persetujuan atau email yang meminta informasi tambahan agar kami dapat menyetujui akun Anda.

Langkah 3: Email Persetujuan

Email Persetujuan memberi konfirmasi bahwa akun trading Anda telah disetujui. Akun Anda siap untuk menerima dana. Kami juga akan mencantumkan instruksi pendanaan akun dan tautan untuk mengunduh platform Akun Live, nama pengguna, dan kata sandi untuk mengakses akun trading Anda.

Mengapa saya harus mengunggah dokumen?

Keamanan adalah pondasi utama bagi FXPRIMUS, dan kami berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan klien mendapatkan pengalaman trading yang adil, efisien, dan efektif. Sebagai bagian dari komitmen kami kepada badan pengawas yang berwenang, klien dan mitra diminta untuk mengunggah salinan dua jenis dokumen:

  • Bukti Identitas
  • Bukti Domisili

UNGGAH DOKUMEN SAYA SEKARANG

Dokumen apa yang dapat dipakai sebagai bukti identitas?
  • Paspor yang masih berlaku
  • KTP
  • SIM
  • Kartu Pemilihan Umum (di negara-negara yang tidak menerbitkan kartu identitas)
Dokumen apa yang dapat dipakai sebagai bukti domisili?
  • Tagihan: Air, Listrik, Telepon, Internet
  • Faktur asuransi jiwa / kesehatan
  • Laporan Rekening Bank atau Kartu Kredit (diterbitkan dalam 6 bulan terakhir)
  • Kartu identitas berwarna dan berfoto yang diterbitkan pemerintah (sisi depan dan belakang)
  • Surat referensi bank yang membenarkan lokasi domisili pemegang rekening (diterbitkan dalam 6 bulan terakhir)
  • Buku rekening (harus menampilkan nama pemegang rekening, alamat, diterbitkan dalam 6 bulan terakhir dan dilegalisir oleh bank).
  • Surat resmi dari Pengacara atau Notaris yang harus ditandatangani dan distempel
Apakah paspor dapat digunakan sebagai bukti domisili?

Tidak, paspor tidak berlaku sebagai Bukti Domisili. Dokumen yang dapat diterima wajib mencantumkan nama Anda, alamat saat ini, dan diterbitkan dalam 6 bulan terakhir.

Contoh dokumen Bukti Domisili yang dapat diterima antara lain surat tagihan (air/gas/telepon/listrik/internet), laporan rekening bank, atau tagihan kartu kredit. SIM juga dapat digunakan apabila diterbitkan dalam 6 bulan terakhir.

Bolehkah saya menggunakan alamat PO Box sebagai bukti domisili?

Kami tidak dapat menerima alamat PO Box kecuali PO Box untuk pendaftar dari Arab, negara-negara Teluk termasuk Uni Emirat Arab, Arab Saudi, Qatar, Bahrain, Kuwait, dan Oman.

Bolehkah saya menggunakan satu dokumen yang sama sebagai bukti identitas dan bukti domisili?

Tidak. Jika Anda sudah menggunakan KTP sebagai bukti domisili, Anda harus menggunakan dokumen lain sebagai bukti identitas (misalnya paspor).

UNGGAH DOKUMEN SAYA SEKARANG

Bagaimana cara mengubah alamat saya?

Silakan kirim email ke Support@integritas.asia dengan mencantumkan alamat lama dan baru. Pastikan Anda menyertakan nomor ID MT4 dan nama pengguna. Anda juga wajib memberikan bukti domisili terbaru dalam email tersebut.

Mengapa negara saya tidak ada dalam daftar?

Layanan FXPRIMUS tidak tersedia untuk penduduk yurisdiksi tertentu seperti: Afghanistan, Pantai Gading, Kuba, , Libya, Myanmar, Korea Utara, Sudan, Puerto Riko, Amerika Serikat, Australia, dan Suriah

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyetujui akun baru?

Apabila seluruh dokumen lengkap dan seluruh persyaratan terpenuhi, proses persetujuan akun baru membutuhkan satu hari kerja.

Dokumen apa saja yang diperlukan untuk membuka Akun Korporat?
  • Kuesioner Pembukaan Akun FXPRIMUS
  • Certificate of Incumbency OR Good Standing
  • Sertifikat Pendirian Perusahaan
  • Sertifikat Dewan Direksi
  • Sertifikat Pemegang Saham
  • Akta Pendirian dan Anggaran Dasar
  • Sertifikat Alamat Terdaftar
  • Dokumen KYC (paspor dan surat tagihan) SELURUH Direktur hingga Orang Fisik
  • Dokumen KYC (paspor dan surat tagihan) SELURUH Pemegang Saham (dengan kepemilikan setidaknya 10%) hingga Orang Fisik
  • Dokumen KYC (paspor dan surat tagihan) Perwakilan Pemegang Kuasa
  • Dokumen Declaration of Trust (apabila orang yang memegang wewenang membuka akun)
Bagaimana cara mengunggah surat kuasa?

Anda dapat mengunggah surat kuasa di bagian Surat Kuasa (Power of Attorney) di Area Member. Pilih opsi Perbarui. Klik di sini untuk login.

Apa nama pengguna dan kata sandi saya?

Klien memiliki dua pasang nama pengguna dan kata sandi:

  • Klien membuat nama pengguna dan kata sandi saat membuka akun baru. Nama pengguna dan kata sandi ini digunakan untuk mengakses Area Member FXPRIMUS.
  • FXPRIMUS akan membuat ID dan kata sandi MT4 untuk klien setelah deposit pertama dilakukan. Klien menggunakan detail login ini untuk mengakses platform trading MT4. Kami akan mengirimkan ID dan kata sandi MT4 ini via email kepada klien setelah menerima deposit pertama.
Saya lupa kata sandi atau nama pengguna Area Member. Apa yang perlu saya lakukan?

Klik di sini untuk mendapatkan kata sandi atau nama pengguna. Silakan ikuti instruksi yang tertera di halaman ini.

    Bagaimana cara mengubah kata sandi MT4?

    Demi keamanan, kami menyarankan Anda mengubah kata sandi MT4 setelah log masuk untuk pertama kalinya. Perubahan ini dapat dilakukan di platform MT4 dengan memilih Tools > Options > Change.

    Saya lupa nama pengguna (ID MT4) atau kata sandi MT4 saya. Apa yang perlu saya lakukan?

    Untuk mendapatkan kredensial Area Member, silakan coba lagi tautan di bawah:

    Jika Anda tahu alamat email Anda yang terdaftar di MT4:

    https://account.integritas.asia/id/site/forgotusername?regulator=vu

    Apakah saya boleh menentukan nama pengguna sesuai keinginan saya?

    Nama pengguna harus terdiri dari 3 - 32 karakter. Nama pengguna hanya dapat berupa huruf A-Z, angka 0-9, dan garis bawah (_). Tidak boleh ada spasi. Tidak boleh memuat simbol. Tidak boleh memuat karakter khusus. Nama pengguna tidak dapat diubah.

    Apakah saya bisa mengubah nama pengguna?

    Nama pengguna Anda terhubung dengan proses autentikasi unik Anda di sistem kami. Nama pengguna tidak dapat diubah.

    Berapa akun yang dapat saya buka dengan satu nama pengguna yang sama?

    Satu akun hanya dapat diasosiasikan dengan satu nama pengguna saja. Setiap nama pengguna dapat memayungi hingga 5 akun (termasuk akun: Individu, Bersama, Korporat, IB, dan Afiliasi).

    Tipe akun apa saja yang ditawarkan FXPRIMUS?

    Kami menawarkan trading lot Mikro, Mini dan Standar sebagai akun yang dikelola mandiri atau terkelola. Kami juga menyediakan akun non-trading sebagai akun Introducing Broker (IB) dan Afiliasi. Akun dapat memiliki jenis spread Variable atau ECN Premier.

    Apa mata uang dasar akun saya?

    Kami menyediakan akun dengan mata uang dasar USD, EUR, GBP, SGD & PLN.

    Walau begitu, jika akun Anda dikelola oleh Money Manager, mata uang akun Anda harus sama dengan mata uang Akun MAM Money Manager Anda. Contohnya, jika Money Manager Anda trading dalam USD, akun Anda akan bermata uang dasar USD, terlepas dari mata uang yang Anda pilih saat mendaftar.

    Berapa komisi untuk akun ECN Premier?

    Dengan mendaftar Akun ECN Premier, Anda setuju bahwa komisi 1 pip (sekitar USD 10) akan dipotong dari akun Anda secara real-time untuk setiap lot standar ekuivalen yang diperdagangkan. Lot mini (0.10) akan dikenai potongan sekitar USD 1 dan lot mikro (.01) akan dikenai potongan sekitar USD 0.10. Komisi ini dipotong pada saat Anda keluar dari trade dan tidak dapat dikembalikan. Setelah Anda trading dengan jumlah setara dengan 250 lot standar atau lebih dalam satu bulan kalender, Anda akan dikenai tingkat komisi yang lebih rendah yaitu USD 8 per lot standar round trip (atau ekuivalen). Kami akan mengkreditkan USD 2 ke akun Anda untuk setiap lot trading. Contohnya, apabila Anda trading 300 lot standar di satu bulan yang sama, kami akan menambahkan USD 600 ke akun Anda di akhir bulan.

    Apa yang dimaksud dengan Afiliasi?

    Sebagai Afiliasi, Anda dapat menghasilkan pendapatan pasif dengan cara mereferensikan trader ke FXPRIMUS. Kami akan memberi Anda komisi menarik atas setiap trade yang dibuat oleh referral Anda sepanjang mereka terus trading bersama kami. Anda hanya perlu terus merekrut trader. Kami akan memberikan dukungan terbaik untuk klien yang Anda referensikan. Ini adalah cara hebat untuk menghasilkan pendapatan pasif untuk jangka panjang sekali pun! Ketahui selengkapnya tentang Program Afiliasi FXPRIMUS dan cara mulai menghasilkan sekarang klik di sini

    Apa yang dimaksud dengan Introducing Broker (IB)?

    Sebagai IB FXPRIMUS, kami memberi Anda komisi atas setiap trade yang dibuat oleh klien yang Anda perkenalkan ke FXPRIMUS. Sesuai dengan volume trading klien yang Anda rekrut, Anda dapat secara bertahap menghasilkan komisi lebih banyak lagi. Anda juga dapat menghasilkan lebih banyak dengan merekrut Afiliasi karena kami akan memberi Anda komisi bertingkat sesuai aktivitas jaringan Afiliasi tersebut.

    Sebagai IB, Anda bertanggung jawab memberi dukungan kepada klien yang Anda rekrut dan berkoordinasi dengan kami apabila ada masalah yang dihadapi trader dan afiliasi di jaringan Anda. Seluruh IB memiliki komitmen kinerja yang akan ditinjau bersama. Kami juga memberi dukungan personal untuk membantu Anda mengembangkan bisnis sebagai IB.

    Pelajari selengkapnya tentang Program IB FXPRIMUS.

    Apa yang dimaksud dengan Super IB?

    Super IB adalah gelar yang diberikan kepada sedikit Introducing Broker terpilih yang telah memperkenalkan bisnis ke FXPRIMUS dengan jumlah sangat besar. Super IB mendapatkan manfaat eksklusif seperti kemampuan untuk mereferensikan IB lain dan terkadang mendapatkan komisi lebih tinggi.

    Kapan saya akan menerima pembayaran komisi?

    Kami membayarkan komisi paling lambat tanggal 15 pada bulan berikutnya.

    Apakah FXPRIMUS dapat membantu saya mendapatkan lebih banyak klien via situs web saya sendiri?

    Pilih berbagai banner dan materi promosi online menarik dengan beragam ukuran yang dapat Anda tampilkan di situs web Anda. Kode referral IB akan memastikan Anda menerima komisi dari setiap orang yang bergabung ke FXPRIMUS dengan mengeklik banner tersebut.

    Saya tidak memiliki situs web yang mapan – bagaimana caranya agar saya bisa menarik referral online?

    Minta relationship manager Anda membantu membangun situs mikro IB personal Anda yang bermerek lengkap. Anda dapat menentukan apa yang ditampilkan situs web tersebut, dan kami akan memberi URL khusus Anda yang memuat kode IB Anda. Ini adalah cara yang efektif untuk mengarahkan lalu lintas online ke FXPRIMUS sembari memaksimalkan potensi komisi.

    Saya ingin mengirim email ke database klien yang saya miliki namun saya tidak memiliki sumber daya yang memadai. Bisakah FXPRIMUS membantu?

    Ya. Relationship manager personal Anda dapat mewakili Anda bekerja sama dengan FXPRIMUS untuk mengirim email ke database klien Anda. Kami akan membantu Anda untuk menyempurnakan konten dan desain yang ingin Anda tampilkan di email ini, dan kami dapat mengirimkannya ke jaringan Anda dengan menyematkan kode IB Anda. Kami hanya dapat mengirimkan email ke database Anda, bukan database klien milik IB lain. Kebijakan ini ada untuk melindungi Anda.

    Dapatkah saya menggunakan tim pemasaran FXPRIMUS sebagai perpanjangan bisnis saya?

    Ya. Jika Anda ingin materi/desain khusus yang unik untuk membantu Anda dalam konversi klien, kami dapat membantu Anda. Bicarakan kebutuhan Anda dengan relationship manager Anda dan kami akan membantu Anda.

    Apa itu IB Concierge dan apakah database lead saya aman?

    IB Concierge adalah perangkat konversi lead (calon klien potensial) massal yang tersedia untuk seluruh mitra kami. Sederhananya, IB dapat mengunggah database lead menggunakan perangkat ini dan tim akuisisi klien kami akan menghubungi lead di database Anda untuk mendaftarkan mereka di FXPRIMUS. Ini adalah cara yang mudah dan efisien untuk mendapatkan komisi bagi IB yang sangat sibuk atau memiliki banyak lead. FXPRIMUS melakukan banyak langkah ekstra untuk memastikan seluruh data IB dan klien selalu terlindung. Yakinlah bahwa database Anda aman bersama kami, dan setiap konversi lead menjadi akun live yang didanai akan menghasilkan komisi IB untuk Anda.

    Dapatkah saya menjadi Tamu Ahli di Halaman Edukasi FXPRIMUS?

    Apabila Anda rutin membuat konten edukasi untuk klien Anda, maka Anda dapat mendaftar menjadi Tamu Ahli di halaman edukasi FXPRIMUS. Kami akan membuat halaman khusus untuk Anda yang memuat foto dan biografi Anda, dan kami akan memastikan bahwa konten edukasi Anda ditampilkan di halaman ini. Ini adalah platform efisien dan dinamis yang dapat diakses klien Anda. Selain itu, Anda bahkan dapat menggunakan halaman ini sebagai perangkat akuisisi klien. Klien baru yang mendaftar ke FXPRIMUS melalui Halaman Tamu Ahli Anda akan tertaut sebagai referral IB Anda, sehingga komisi Anda pun meningkat.

    Materi edukasi apa yang dapat saya unggah di Halaman Tamu Ahli?

    Kami dapat memuat materi edukasi apa pun dalam format video, foto, atau teks. Jadi, kalau Anda merekam webinar, menulis komentar pasar, atau membuat grafik, kami dapat menampilkannya di halaman Anda. Seluruh informasi yang diunggah ke halaman Anda mungkin ditinjau dan/atau diedit oleh departemen kepatuhan kami untuk memastikan bahwa konten yang diakses oleh klien kami senantiasa aman, sesuai hukum dan peraturan, serta etis.

    Saya ingin mengadakan acara untuk klien dan calon klien saya. Bisakah FXPRIMUS membantu?

    FXPRIMUS mendukung segala acara offline yang diadakan mitra, termasuk acara amal atau bakti sosial, makan malam, seminar, dan sebagainya. Dengan Paket Seminar (segera hadir), mitra dapat mengakses poster menarik, banner gulung, dan materi pemasaran dinamis lainnya untuk memeriahkan acara mereka. Hubungi relationship manager Anda untuk informasi tentang paket seminar ini.

    Bagaimana cara mendapatkan Sertifikat IB?

    Kami memberi sertifikat kepada mitra sesuai dengan level kerja sama mitra dengan FXPRIMUS. Sertifikat ini adalah dokumen resmi terpersonalisasi yang dapat Anda banggakan karena mengukuhkan kemitraan Anda dengan FXPRIMUS. Sertifikat ini adalah simbol kerja sama Anda dengan broker peraih penghargaan kelas dunia. Hubungi relationship manager Anda untuk mengetahui apakah Anda memenuhi syarat untuk menerima Sertifikat. Relationship manager Anda akan membantu dengan senang hati.

    Ketentuan Sertifikat Mitra Regional
      Bronze Silver Gold Platinum
    Jumlah klien aktif 1-5 6-10 11-25 26+
    Deposit Kotor $500 $150.000 $500.000 $1.000.000+
    Lama Waktu di FXP 1 hari 3 bulan 6 bulan 1 tahun
    Bagaimana cara mendapatkan Kartu Nama resmi?

    Sampaikan kepada relationship manager tentang detail lengkap yang ingin Anda tampilkan di kartu nama Anda , dan FXPRIMUS akan membuat desain kartu Anda yang menampilkan logo eksklusif FXPRIMUS Partners. Mitra kami akan diminta untuk mencetak kartu nama ini sendiri sesuai dengan panduan desain yang kami berikan.

    Dapatkah FXPRIMUS mensponsori acara saya?

    FXPRIMUS dengan senang hati memberi dukungan untuk acara yang akan diadakan mitra. Silakan sampaikan rencana Anda kepada relationship manager dengan memberi detail lengkap tentang acara yang ingin Anda adakan serta level dukungan (finansial maupun non-finansial) yang Anda perlukan dari Perusahaan. Manajemen kami akan mempertimbangkan proposal Anda secara kasus per kasus.

    APA ITU PAMM?

    Layanan PAMM adalah solusi software yang dapat digunakan untuk menyalin operasi trading dari akun Master ke satu atau sejumlah akun Follower dan melakukan distribusi untung/rugi secara otomatis. Master trader mengoperasikan dana pribadinya melalui Akun PAMM, dan strategi tradingnya direplikasi pada dana Follower. Kinerja Akun PAMM dapat dilihat dan dipelajari dengan bantuan analisis canggih yang menyediakan informasi dalam bentuk digital dan grafik. Penawaran dan layanan ini dipersembahkan oleh Primus Markets Intl Ltd (Vanuatu).

    Di mana akun PAMM saya akan terdaftar?

    Akun Investasi PAMM dibuat pada entitas terpisah milik FXPRIMUS yang terdaftar dengan nama Primus Markets INTL Ltd. Klien wajib mendaftar langsung di situs web Primus Markets Ltd via integritas.asia/vu

    Mata uang dasar apa saja yang dapat digunakan untuk layanan PAMM?

    USD, EUR, SGD

    Berapa besar komisi per lot?

    USD 10 per lot

    Apa yang perlu dilakukan untuk menjadi Master?

    Anda perlu membuka akun live di FXPRIMUS.com dan membuat ID Investasi MT4. Setelah itu, kunjungi PAMM.FXPRIMUS.com untuk membuka akun PAMM. Untuk membuat akun Master dan menerima Follower, Anda perlu membuat deposit senilai: USD 1000

    Apa yang perlu dilakukan untuk menjadi Follower?

    Anda perlu membuka akun live di FXPRIMUS.com dan membuat ID Investasi MT4. Setelah itu, kunjungi PAMM.FXPRIMUS.com untuk membuka akun PAMM dan mulai berinvestasi!

    Bisakah saya berinvestasi PAMM dengan akun Syariah / Bebas Swap?

    Ya

    Apa itu Margin Call & Stop Out?

    Margin Call terjadi apabila level margin kurang dari 50% dan Stop Out terjadi saat level margin kurang dari 30%.

    Apa saja manfaat untuk Follower?

    Follower (bukan Master) memiliki hak eksklusif untuk memasukkan dan menarik dana kapan saja, jadi tidak mungkin terjadi skenario di mana seorang Master yang tidak jujur membawa lari dana investor atau gagal membayar keuntungan. Follower dapat mengajukan Penawaran sesuai dengan parameter mereka masing-masing.

    Seluruh transaksi settlement (pembagian keuntungan, kerugian, dan biaya Master) dilakukan secara otomatis oleh Layanan PAMM.

    Layanan PAMM membuat proses pemilihan Master yang kompeten dan tepercaya menjadi lebih mudah bagi Follower dengan menyediakan serangkaian perangkat penilaian yang lengkap, pemantauan publik, dan peringkat kinerja Akun PAMM. Informasi ini ditampilkan dengan cara yang mudah dimengerti, jadi Follower baru maupun berpengalaman dapat memilih Master yang paling tepat dengan mudah.

    Apa saja manfaat untuk Master?

    Layanan PAMM memungkinkan Master untuk membuat sejumlah Penawaran dengan berbagai parameter yang berbeda untuk Follower dengan beragam tingkat dana dan profil risiko.

    Layanan PAMM menyimpan catatan Akun Follower secara individual, dan keuntungan serta kerugian didistribusikan kepada Master dan Follower secara otomatis oleh sistem berdasarkan proporsi dana masing-masing, sehingga semua pihak akan menerima imbal hasil yang sesuai dengan haknya. Sistem ini juga menjamin bahwa pembagian keuntungan dan biaya akan diberikan kepada Master secara tepat waktu dan sesuai dengan ketentuan Penawaran yang telah disetujui Master dan Follower. Dengan demikian, Master dapat berfokus untuk trading secara optimal.

    Calon Follower dapat membuat keputusan berdasarkan grafik kinerja yang menampilkan hasil trading Master sebelumnya.

    Bisakah saya berpindah ke Master lain?

    Ya, klien bisa berpindah master sesuai keinginannya. Klien harus meninggalkan Master pertama agar dapat berinvestasi dengan Master baru.

    Apakah FXPRIMUS menawarkan fitur untuk mengelola beberapa akun di waktu yang sama?

    Ya, kami menawarkan sistem MAM yang andal untuk Money Manager agar dapat mengelola akun dengan jumlah tanpa batas. Ketahui selengkapnya tentang Akun MAM dengan menghubungi support@FXPRIMUS.com Penawaran dan layanan ini dipersembahkan oleh Primus Markets Intl Ltd (Vanuatu).

    Bagaimana cara menghapuskan Akun Terkelola?

    Jika Anda ingin memutus Surat Kuasa atau POA, Anda harus mengirim email ke Money Manager untuk memberitahukan tentang pemutusan POA tersebut. Dengan demikian, Money Manager akan dapat:

    • Menutup seluruh posisi terbuka atau tertunda di akun tersebut.
    • Meminta bagi hasil atau biaya kinerja jika ada

    Harap sertakan pula support@FXPRIMUS.com sebagai penerima email ini. Apabila setelah 1 hari kerja penuh tidak ada tanggapan dari Money Manager Anda (contohnya, Anda mengirim email kepada Money Manager di hari Rabu dan tidak ada balasan sampai hari Jumat), mohon hubungi support@FXPRIMUS.com dan kami akan membantu Anda untuk membatalkan perjanjian POA.

    Kapan saya akan menerima pembayaran komisi untuk akun terkelola?

    Kami membayarkan komisi paling lambat tanggal 15 pada bulan berikutnya.

    Ya. Pastikan Anda telah menutup seluruh posisi terbuka. Setelah itu, kirim email ke support@FXPRIMUS.com. Jangan lupa untuk menyertakan nama pengguna dan nomor akun Anda. Kami akan membantu mengubah leverage di akun Anda dalam satu hari kerja.

    Berapa besar trade minimum?

    Besar trade minimum adalah 0.01 lot.

    Apa itu Leverage?

    Leverage adalah penggunaan berbagai instrumen finansial atau modal pinjaman, yang disebut Margin, untuk meningkatkan kemampuan beli/jual. Sebelum mendalami lebih lanjut tentang Leverage dan cara menggunakannya dalam trading bersama FXPRIMUS, mohon baca Peringatan Risiko berikut terkait Leverage dengan cermat:

    LEVERAGE MELIPATGANDAKAN POTENSI KEUNTUNGAN DAN JUGA KERUGIAN. TANPA ADANYA MANAJEMEN RISIKO YANG MEMADAI, LEVERAGE YANG TINGGI DAPAT MENYEBABKAN KERUGIAN SANGAT BESAR.

    FXPRIMUS menawarkan tingkat Leverage yang bervariasi bergantung pada tipe akun, saldo akun, dan berbagai faktor lain seperti pengalaman dan profil trader.

    Dapatkah saya mengubah Leverage di akun saya?

    Ya. Pastikan Anda telah menutup seluruh posisi terbuka. Setelah itu, kirim email ke support@FXPRIMUS.com. Jangan lupa untuk menyertakan nama pengguna dan nomor akun Anda di dalam permohonan ini. Kami akan membantu mengubah leverage di akun Anda dalam satu hari kerja.

    Apakah Leverage memengaruhi nilai pip?

    Nilai pip tidak berubah berdasarkan Leverage. Nilai pip sepenuhnya berdasarkan ukuran kontrak.

    Dapatkah saya mengubah Spread di akun saya?

    Ya. Pastikan Anda telah menutup seluruh posisi terbuka. Setelah itu, kirim email ke support@FXPRIMUS.com. Jangan lupa untuk menyertakan nama pengguna dan nomor akun Anda. Kami akan membantu mengubah spread di akun Anda dalam satu hari kerja.

    Apakah ada komisi tambahan untuk Spread?

    Kami tidak mengenakan komisi untuk Spread Variabel. Ada biaya komisi 1 pip per lot standar untuk tipe Spread ECN Premier.

    Apa perbedaan antara komisi dan Swap?

    Komisi adalah biaya yang dikenakan Money Manager dengan basis per trade. Swap adalah jumlah yang ditambahkan atau dipotong dari suatu akun karena posisi yang dipertahankan di malam hari.

    Di mana saya dapat melihat tingkat swap yang berlaku saat ini?

    Buka platform MT4 Anda untuk melihat tingkat swap. Klik kanan pada mata uang di panel market watch. Kemudian klik Symbols. Klik pasangan mata uang yang Anda inginkan. Lalu klik Properties. Anda akan melihat harga short dan long swap saat ini.

    Bisakah saya meminta akun bebas swap?

    Akun Bebas Swap (akun Syariah) dapat ditawarkan kepada klien yang beragama Islam. Jika Anda sudah menjadi klien FXPRIMUS dan masuk ke kategori ini, Anda dapat mengirimkan permohonan dengan menyebutkan ID Pengguna Anda ke support@FXPRIMUS.com. Permohonan akan ditinjau oleh manajemen dan ditanggapi dalam 1 hari kerja. Apabila Anda masih baru di FXPRIMUS, silakan ajukan permohonan Akun Bebas Swap di www.FXPRIMUS.com/Swap-Free

    Apakah Bebas SWAP berlaku untuk MINYAK?

    Minyak Spot (WTI & Brent) dikenai biaya penyimpanan harian yang dibebankan terhadap seluruh akun Swap maupun Bebas Swap.

    Apakah ada trading bebas swap untuk pasangan mata uang TRY?

    Tidak. Bahkan jika Anda menggunakan akun bebas swap, Anda tetap akan dikenakan biaya swap untuk posisi TRY yang Anda miliki.

    Spread apa saja yang ditawarkan FXPRIMUS?

    FXPRIMUS menawarkan 2 opsi spread: Spread Variabel dan ECN Premier.

    Kami akan menanyakan pilihan Anda pada saat registrasi Akun Latihan GRATIS atau Akun Trading Live. Pilihan spread dapat diubah kapan saja setelah registrasi melalui Area Member.

    Pelajari selengkapnya tentang opsi Spread.

    Apa yang dimaksud dengan Spread Variabel?

    Nilai Spread Variabel tidak konstan. Besarnya dapat meningkat atau menurun berdasarkan kondisi pasar dan perubahan likuiditas. Biasanya, jika volatilitas pasar meningkat maka spread variabel akan melebar karena likuiditas berkurang dan bank lebih sulit memberikan eksekusi pada harga tertentu.

    Karena FXPRIMUS adalah broker 100% Straight Through Processing (STP), order Anda dieksekusi langsung berdasarkan feed harga dari bank. Apabila harga tersedia, trade Anda akan dieksekusi pada harga tersebut tanpa intervensi penengah atau pihak ketiga sedikit pun.

    Lihat Spread Variabel Live atau bandingkan 3 Spread yang tersedia.

    Untuk membuka Akun Spread Variabel Live, Anda hanya perlu membuat deposit USD 100.

    Apa yang dimaksud dengan Spread ECN Premier?

    Spread ECN Premier FXPRIMUS adalah pilihan terbaik untuk segala jenis trader. Spread ini adalah spread terketat kami dan dapat bersaing dengan feed harga level institusional yang ditawarkan ke trader yang memiliki akun jutaan dolar.

    • Spread sub-pip dengan poin desimal ketiga atau kelima di belakang koma tersedia bergantung pada mata pasangan mata uang yang digunakan.
    • Karena itu, Anda dapat berhemat dalam setiap transaksi.
    • Kini Anda tidak perlu lagi membayar spread yang lebih besar saat eksekusi trading.
    • Nikmati pengalaman trading revolusioner.
    • TIDAK ADA REQUOTES sama sekali*.

    Ini sangat penting untuk klien yang perlu untuk masuk dan keluar trade dengan cepat dan tidak keberatan untuk membayar sedikit bagian dari satu pip untuk dapat bergerak dengan lincah di pasar yang berubah dengan cepat. Untuk menikmati Spread ketat ini, kami hanya membebankan komisi USD 10 per lot standar round trip (USD 1 untuk lot mini dan USD 0.10 untuk lot mikro).

    Apabila Anda trading lebih dari 250 lot standar round trip per bulan (atau setara), komisi ini turun menjadi hanya USD 8 per lot standar round trip, jadi Anda akan mendapat pengembalian USD 2 per lot trading!

    Lihat Spread ECN Premier Live

    Buka Akun ECN Premier Live

    Hanya perlu deposit minimum USD 100.

    Apakah FXPRIMUS membebankan biaya untuk eksekusi trade?

    Hanya Spread ECN Premier yang dikenakan komisi. Ada biaya komisi 1 pip per lot standar untuk tipe Spread ECN Premier. Selain itu, jika akun Anda adalah akun terkelola, Anda dapat menyetujui komisi tambahan yang dibebankan oleh Money Manager dengan menandatangani dan memberikan formulir Surat Kuasa (Power of Attorney / POA) kepada tim dukungan FXPRIMUS.

    Akun Spread Variabel tidak dikenakan komisi.

    Apakah scalper diperbolehkan?

    Ya, scalper diperbolehkan namun kami menyarankan penggunaan akun ECN untuk itu.

    Bagaimana jam operasional pasar?

    Pasar dibuka pada hari Minggu pukul 17:00 GMT-5 dan ditutup pada hari Jumat pukul 17:00 GMT-5.

    Apakah FXPRIMUS menggunakan dealing desk?

    Tidak. FXPRIMUS adalah broker 100% Straight Through Processing (STP) tanpa intervensi dealer sama sekali.

    Apa yang dimaksud dengan Lot Mikro, Mini, dan Standar?

    Lot Standar (1.0): 1 lot standar adalah 100.000 unit.

    Lot Mini (0.10): 1 lot mini adalah 10.000 unit.

    Lot Mikro (0.01): 1 lot mikro adalah 1.000 unit.

    Anda bisa trading dengan lot Mikro, Mini, dan Standar menggunakan satu akun yang sama di FXPRIMUS. Buka Akun Live atau Akun Latihan GRATIS sekarang juga.

    Apakah hedging dapat digunakan?

    Ya, hedging diperbolehkan.

    Bagaimana cara melakukan hedging?

    Anda dapat melakukan hedging atau lindung nilai terhadap trade Anda dengan membuat trade ke arah yang berlawanan. Contohnya, jika Anda menempatkan posisi long 1 EUR/USD, tempatkan pula posisi short 1 EUR/USD.

    Apa yang dimaksud dengan deviasi maksimum?

    Deviasi maksimum adalah besar slippage yang dapat Anda terima. Contohnya, apabila posisi pasar saat ini 1.5000 dan Anda menempatkan order beli, jika deviasi standar Anda 2, maka Anda berkenan untuk menerima berapa pun harga yang berada dalam rentang antara 1.5000 dan 1.5002. Ini akan meningkatkan peluang terpenuhinya harga Anda pada harga yang Anda inginkan. Kami menyarankan deviasi standar antara 0-2.

    Apakah ada jaminan untuk stop level?

    Sebagai broker ECN/STP, kami akan memenuhi order Anda, baik order normal maupun order stop loss, pada harga pasar. Karena itu, kami tidak dapat menjamin stop loss. Dalam kondisi pasar normal, order Anda akan dipenuhi pada harga terbaik yang tersedia. Dalam kondisi pasar volatil, Anda mungkin mengalami slippage untuk stop loss.

    Apakah ada persentase margin minimum sebelum FXPRIMUS menutup suatu posisi karena Margin Call?

    Likuidasi otomatis terjadi pada level 30%. Kami biasanya, tapi tidak selalu, menutup posisi yang memiliki persyaratan margin paling tinggi terlebih dahulu.

    Apa yang dimaksud dengan Order Pasar?

    Order pasar adalah komitmen dengan perusahaan brokerage untuk membeli atau menjual sekuritas pada harga yang berlaku saat itu. Eksekusi order ini menyebabkan pembukaan posisi trade. Sekuritas dibeli pada harga ASK dan dijual pada harga BID.

    Contohnya, harga EUR/USD adalah [BID]1.3000/1.3003[ASK]. Ini berarti Anda harus membayar USD 1.3003 untuk membeli 1 unit EUR. USD 1.3003 juga dikenal sebagai harga ask. Harga ask adalah harga jual yang diminta oleh dealer. Sebaliknya, apabila Anda ingin menjual EUR terhadap USD, Anda akan menjualnya di harga 1.3000. Harga ini dikenal juga sebagai harga bid yaitu harga beli yang ditawarkan oleh dealer untuk membeli dari Anda. 

    Contoh di atas menampilkan selisih antara harga Bid dan Ask. Selisih ini disebut juga Spread dan besarnya bervariasi tergantung pasangan mata uang. FXPRIMUS tidak mengenakan komisi untuk spread variabel karena kami sudah mendapatkan hasil dari sebagian selisih atau spread harga bid dan ask. Dalam hal ini, jika Anda memasuki posisi beli EUR, Anda secara otomatis mendapatkan lebih rendah 3 pips. Oleh sebab itu, Anda harus menunggu harga naik ke [BID] 1.3003/1.3006 [ASK] agar dapat impas dalam perdagangan ini.

    Order Stop Loss dan Take Profit (dideskripsikan di bawah) dapat disertakan di order pasar. Mode eksekusi order pasar bervariasi tergantung sekuritas yang diperdagangkan.

    Apa yang dimaksud dengan Order Stop Loss?

    Order Stop Loss digunakan untuk meminimalkan kerugian saat harga suatu aset bergerak ke arah yang tidak menguntungkan. Jika harga aset mencapai level ini, maka posisi akan ditutup secara otomatis. Order jenis ini selalu terkait dengan suatu posisi terbuka atau order pending. Perusahaan brokerage hanya dapat menempatkan order ini bersamaan dengan order pasar atau order pending. Terminal klien akan mencocokkan posisi long dengan harga BID untuk memenuhi ketentuan order ini. Terminal ini menggunakan harga ASK untuk posisi short.

    Contohnya, EUR/USD saat ini diperdagangkan di harga 1.3000/1.3003. Anda membuat order pasar untuk membeli EUR di harga 1.3000. Untuk tujuan manajemen risiko, Anda dapat menetapkan harga penutupan (order Stop Loss) di awal. Posisi Anda akan otomatis ditutup apabila harga menyentuh level tersebut. Jika Anda menetapkan Stop Loss di harga 1.1950, saat harga EUR/USD menyentuh 1.2950/1.2953 maka posisi Anda akan otomatis ditutup dengan rugi 53 pips. 1.3003 [harga masuk] -1.2950 [harga keluar] = 0.0053. Perhatian: sama seperti order lainnya, harga Stop Loss tidak dijamin. Pada saat pasar volatil, stop order Anda mungkin tidak dapat dipenuhi persis pada harga yang diminta, dan Anda akan mendapatkan harga terbaik yang tersedia saat itu.

    Untuk membuat order Stop Loss otomatis mengikuti pergerakan harga, Anda bisa menggunakan Trailing Stop (lihat di bawah).

    Apa yang dimaksud dengan Trailing Stop?

    Seperti yang dijelaskan sebelumnya, Stop Loss ditujukan untuk meminimalkan kerugian saat harga aset bergerak ke arah yang tidak menguntungkan. Sebaliknya, jika posisi menjadi menguntungkan, Stop Loss dapat diubah secara manual ke level breakeven. Untuk membuat proses ini menjadi otomatis, diciptakanlah Trailing Stop. Fitur ini sangat bermanfaat saat harga berubah drastis ke arah yang sama atau saat kita tidak mungkin memantau pasar secara terus menerus.

    Trailing Stop selalu terhubung dengan posisi terbuka dan bekerja di terminal klien, bukan di server seperti Stop Loss. Setelah keuntungan dalam poin menjadi sama atau lebih besar dari level yang ditetapkan, Trailing Stop akan otomatis memberi perintah untuk menempatkan order Stop Loss. Level harga order ditetapkan pada jarak tertentu dari harga saat ini. Apabila harga berubah ke arah yang lebih menguntungkan, Trailing Stop secara otomatis akan mengubah level Stop Loss untuk mengikuti harga. Apabila profitabilitas posisi menurun, order tidak dapat diubah. Jadi, keuntungan dari posisi trade tersebut dibuat menjadi tetap secara otomatis.

    Bagaimana cara membuat Trailing Stop untuk trade saya?

    Cara kerja Trailing Stop sama dengan Expert Advisor (EA) - kedua fitur ini bekerja secara lokal di platform MT4 PC Anda. Kami tidak memiliki kapabilitas dukungan untuk menjalankan fitur ini di server kami karena fitur ini tidak terhubung ke server kami.

    Trailing Stop adalah fitur yang memungkinkan trader untuk meminimalkan risiko dan melindungi keuntungan trader. Fitur ini sangat bermanfaat jika Anda ingin mengubah order Stop Loss secara cepat. Namun demikian, Anda harus memantau Trailing Stop dengan cermat karena jika atas alasan apa pun terminal MT4 Anda kehilangan koneksi (misalnya karena proses pembaruan atau masalah konektivitas internet), fitur Trailing Stop akan dinonaktifkan karena fitur ini tidak terhubung dengan server kami. Karena itu, kami tidak dapat bertanggung jawab atas gagalnya fitur Trailing Stop yang disebabkan oleh masalah konektivitas atau platform.

    Apa yang dimaksud dengan Limit Order (Take Profit)?

    Order Take Profit digunakan untuk mengambil keuntungan saat harga aset mencapai suatu level yang telah ditetapkan di awal. Eksekusi order ini menyebabkan penutupan posisi trade. Order jenis ini selalu terkait dengan suatu posisi terbuka atau order pending. Order ini hanya dapat diajukan bersamaan dengan order pasar atau order pending.

    Contohnya, EUR/USD saat ini diperdagangkan di harga 1.3000/1.3003. Anda membuat order pasar untuk membeli EUR di harga 1.3000. Untuk tujuan manajemen risiko, Anda dapat menetapkan limit order (Take Profit) di awal. Posisi Anda akan otomatis ditutup apabila harga menyentuh level tersebut. Jika Anda menetapkan limit order di harga 1.3050, saat harga EUR/USD menyentuh 1.3050/1.3053 maka posisi Anda akan otomatis ditutup dengan untung 50 pips. 1.3050 [harga tutup] -1.3000 [harga masuk] = 0.0050.

    Apa yang dimaksud dengan order pending?

    Order pending adalah komitmen klien dengan perusahaan brokerage untuk membeli atau menjual sekuritas di masa mendatang pada harga tertentu yang telah ditetapkan sebelumnya. Jenis order ini digunakan untuk membuka posisi trade dengan syarat harga di masa mendatang mencapai level yang telah ditentukan. Ada empat jenis order pending:

    • Buy Limit - beli dengan syarat harga 'ASK' mendatang mencapai nilai yang ditentukan. Tingkat harga sekarang lebih tinggi dari nilai order yang ditempatkan tersebut. Order jenis ini biasanya digunakan untuk mengantisipasi apabila harga aset, yang saat ini turun ke level tertentu, meningkat di masa mendatang;
    • Buy Stop - beli dengan syarat harga 'ASK' mendatang mencapai nilai yang ditentukan. Tingkat harga sekarang lebih rendah dari nilai order yang ditempatkan tersebut. Order jenis ini biasanya digunakan untuk mengantisipasi apabila harga aset, yang saat ini berada di level tertentu, terus meningkat di masa mendatang;
    • Sell Limit - jual dengan syarat harga 'BID' mendatang mencapai nilai yang ditentukan. Tingkat harga sekarang lebih rendah dari nilai pesanan yang dilakukan. Order jenis ini biasanya digunakan untuk mengantisipasi apabila harga aset, yang saat ini menguat ke level tertentu, akan menurun di masa mendatang;
    • Sell Stop - jual dengan syarat harga 'BID' mendatang mencapai nilai yang ditentukan. Tingkat harga sekarang lebih tinggi dari nilai pesanan yang dilakukan. Order jenis ini biasanya digunakan untuk mengantisipasi apabila harga aset, yang saat ini berada di level tertentu, terus melemah di masa mendatang.
    Bagaimana Kebijakan Margin Call FXPRIMUS?

    FXPRIMUS memiliki Kebijakan Margin Call untuk melindungi klien dari kehilangan lebih banyak dana dari yang ia miliki di dalam akunnya, dan juga melindungi kepentingan perusahaan kami. Margin Call dilakukan ketika ekuitas akun yang tersedia lebih rendah dari yang diperlukan untuk mempertahankan posisi terbuka klien. Margin Call diaktifkan real-time secara otomatis dan terjadi apabila ekuitas akun (nilai likuidasi) mencapai tingkat yang setara dengan 30% margin yang digunakan (terbuka). 30% ini dikenal sebagai tingkat pemeliharaan. Dengan platform trading MT4 FXPRIMUS, posisi ditutup sebelum pergerakan pasar merugikan trade terbuka klien lebih jauh lagi.

    Misalnya, Anda membuka akun dengan USD 2.000 dan membuka lima x 0,1 lot (total 50.000 unit) USD/CHF menggunakan leverage 1:50 (2%). Karenanya, 2% dari 50.000 atau USD 1.000 akan disisihkan sebagai Margin yang digunakan, dan Anda memiliki USD 1.000 sebagai margin yang dapat digunakan. Jika arah pergerakan USD/CHF berlawanan dengan posisi Anda, dan ekuitas (nilai likuidasi) Anda mencapai USD 300 dari deposit awal USD 2.000, ini akan melanggar tingkat pemeliharaan 30%. Karenanya, posisi akan otomatis ditutup untuk melindungi Anda dari kerugian lebih jauh dan kemungkinan memasuki wilayah negatif.

    Platform MetaTrader4 menggunakan rumus berikut untuk menghitung Tingkat Margin akun: (Ekuitas Akun / Margin yang Digunakan) x 100 = Tingkat Margin %

    Selain itu, ada dua pengaman lainnya untuk melindungi klien dan Perusahaan kami. Apabila Tingkat Margin suatu akun mencapai atau di bawah 100%, klien akan hanya dapat memasukkan order untuk melakukan hedging atau lindung nilai atas posisinya saat ini. Harap diketahui bahwa klien tidak dapat melakukan hedging posisi terbuka jika Margin Bebas yang tersedia bernilai negatif. Selain itu, apabila Tingkat Margin suatu akun mencapai atau di bawah 50%, klien tidak dapat membuka posisi baru. Klien hanya dapat keluar dari posisi saat ini.

    Sistem MetaTrader4 kami mungkin menutup sebagian atau seluruh posisi terbuka di akun Anda apabila akun berada di bawah tingkat ekuitas minimum yang disyaratkan. Umumnya, apabila ada dua atau lebih posisi terbuka, kami berhak menutup terlebih dahulu posisi yang memiliki kerugian mengambang tertinggi di pasar dengan volatilitas tinggi apabila ekuitas berjumlah 30% atau kurang dari margin yang digunakan atau terbuka. Secara umum, posisi yang lebih besar ditutup terlebih dahulu dari posisi yang lebih kecil. Namun, sistem MetaTrader4 bisa saja hanya menutup posisi yang memiliki risiko terbesar. Walaupun platform trading MetaTrader4 memantau margin yang digunakan dan margin bebas, klien bertanggung jawab untuk memantau saldo akunnya setiap saat.

    Bagaimana saya dapat menghindari terjadinya Margin Call?

    Platform MT4 kami dirancang untuk melakukan Margin Call jika Tingkat Margin Anda mencapai atau di bawah 30%. Untuk mencegah Margin Call, Anda dapat melakukan lindung nilai penuh seluruh posisi di akun Anda. Harap diketahui bahwa ekuitas terpengaruh oleh posisi terbuka, baik dengan hedging atau pun tidak. Posisi yang di-hedging dapat meningkatkan atau menurunkan ekuitas karena biaya overnight swap dan/atau semakin lebarnya Spread karena situasi pasar.

    Oleh sebab itu, jika Anda menempatkan long (order beli) 1,5 lot EUR/USD, untuk sepenuhnya melakukan hedging posisi ini, Anda perlu menempatkan short (order jual) 1,5 lot EURUSD.

    Dalam contoh di atas, jika Anda menempatkan short (order jual) 1,4 atau 1,6 lot, Anda tidak melakukan hedging penuh, melainkan hanya hedging parsial.

    Apakah saya dapat memperdagangkan CFD?

    Ya, Anda dapat memperdagangkan minyak (gasoline, minyak, heating oil, gas alam), komoditas (gandum, jagung, kedelai, gula, kopi), dan sejumlah indeks utama (S&P 500, Nasdaq, Dow Jones). Seluruh CFD yang tersedia dapat dilihat di sini.

    Apa yang dimaksud dengan Platform Trading MetaTrader 4?

    Platform trading MetaTrader 4 menyediakan analisis teknikal, grafik, dan Expert Advisor untuk membantu klien membangun strategi trading sendiri. Terminal MetaTrader 4 adalah ruang kerja trader yang lengkap dan siap digunakan klien untuk trading di pasar keuangan (Forex, CFD, dan Futures). Terminal ini menyediakan perangkat dan sumber daya yang dibutuhkan untuk menganalisis dinamika harga instrumen keuangan, melakukan transaksi dagang, serta membuat dan mengoperasikan program trading otomatis (Expert Advisor). Platform ini memiliki konsep all-in-one yang mudah digunakan dan merupakan terminal trading terpopuler di dunia.

    Bagaimana cara mengunduh Platform Trading MT4?

    Setelah Anda mendaftar di FXPRIMUS, kami akan mengirimkan tautan untuk mengunduh MT4. Anda juga bisa mengunduh platform ini dari bagian Download di Area Member FXPRIMUS.

    Saya tidak dapat melihat pasangan mata uang di MT4.

    Jangan lupa untuk klik kanan di pasangan mata uang mana pun di panel Market Watch lalu pilih 'Show All" untuk memastikan Anda dapat mengakses seluruh pasangan mata uang yang tersedia.

    Saya sudah log masuk ke platform MT4. Grafik mengatakan ‘Waiting for Update’. Apa yang perlu saya lakukan?

    Untuk mengatasi masalah ini, ubah profil Anda di MT4. Anda dapat melakukannya dengan masuk ke Platform MT4 dan memilih File > Profiles > jika Default, ubah menjadi ‘fxpforex’. Anda juga dapat menggeser dan meletakkan pasangan mata uang yang ingin Anda perdagangkan melalui panel Market Watch ke grafik yang kosong dan sesuai.

    Apa zona waktu grafik MT4?

    Zona waktu Platform Trading MT4 adalah GMT+3 pada Maret - November dan GMT+2 pada November - Maret.

    Apakah Platform Trading MT4 dapat diinstal di perangkat seluler?

    Trading seluler dapat digunakan untuk mengelola akun dari perangkat portabel seperti ponsel, smartphone, dan PDA. Trading seluler di MetaTrader 4 menyediakan opsi analitis selain manajemen akun trading yang lengkap. Terminal seluler adalah cara yang nyaman untuk mengelola akun saat Anda tidak memiliki akses ke komputer desktop.

    Untuk saat ini, Platform Trading MT4 dapat digunakan di Pocket PC (PDA) yang menggunakan sistem operasi Windows Mobile dan Windows Mobile 2003 for Smartphones atau lebih baru. Untuk mengunduh Platform Trading MT4 untuk perangkat seluler, silakan masuk ke bagian Download di Area Member atau klik di sini

    Bagaimana cara mengakses WebTrader FXPRIMUS?

    WebTrader FXPRIMUS memungkinkan Anda mengakses akun MT4 via internet tanpa harus menginstal platform MT4. Semua browser yang mendukung Flash dapat menjalankan WebTrader di komputer PC, Mac, atau Linux. WebTrader belum tersedia untuk klien yang menggunakan akun terkelola atau Money Manager yang menggunakan software MAM.

    Klik di sini untuk mengakses WebTrader.

    Bagaimana cara mengunduh Panduan Pengguna WebTrader FXPRIMUS?
    Bagaimana cara mengunduh aplikasi trading FXPRIMUS untuk iPhone dan iPad?

    Dengan aplikasi iPhone/iPad FXPRIMUS, Anda dapat menempatkan trade menggunakan ID dan kata sandi MT4 dan melakukan tindakan berikut: Memasuki trade live dan pending order, melihat riwayat order, mengubah trade, memantau order live, menetapkan Stop Loss dan Take Profit, melihat grafik.

    Aplikasi ini belum tersedia untuk klien yang menggunakan akun terkelola atau Money Manager yang menggunakan software MAM.

    Klik di sini untuk mengunduh aplikasi dari Apple App Store.

    Mengapa saya mendapat pesan 'Invalid Account' saat mencoba log masuk ke akun trading di platform MT4?

    Pesan 'Invalid Account' biasanya menandakan bahwa Anda log masuk dengan kredensial MT4 yang salah.  Pastikan Anda sudah mencantumkan ID MT4 dan kata sandi yang benar serta memilih server yang sesuai.

    Jika Anda tidak berhasil login ke platform MT4, silakan email support@FXPRIMUS.com dari alamat email terdaftar Anda dan minta bantuan untuk mengatur ulang kata sandi MT4 Anda.

    Mengapa saya melihat lebih dari satu simbol trading yang sama di panel Market Watch?

    Karena implementasi sejumlah CFD terbaru, Anda akan melihat simbol 'duplikat' yang berwarna abu-abu di jendela market watch. Simbol ini tidak memengaruhi akun trading Anda dan dapat diabaikan. Karena keterbatasan Platform Trading MT4, kami tidak dapat menyembunyikan simbol tersebut dari akun Anda. Simbol ini diperlukan untuk penghitungan akun dengan mata uang deposit selain USD. Kami tidak dapat menyembunyikan simbol ini dari akun Anda, namun Anda dapat melakukannya secara lokal di terminal MT4. Untuk menyembunyikan simbol yang berwarna abu-abu, klik kanan pada simbol tersebut dan pilih 'hide'.

    Apa penyedia layanan pembayaran FXPRIMUS?

    eMERCHANTPAY dan Safecharge

    Berapa biaya pemrosesan untuk eMerchantPay?

    FXPRIMUS menanggung seluruh biaya transaksi klien. Biaya tambahan standar sebesar 3,25% juga ditanggung oleh FXPRIMUS dan tidak akan dibebankan kepada klien.

    Berapa lama waktu pemrosesan untuk eMerchantPay/Safecharge?

    Seluruh transaksi penarikan dana ditangani dalam 24-48 jam. Pengembalian uang akan diterima di rekening bank atau kartu yang digunakan untuk membuat deposit. Proses pengembalian ini dapat memakan waktu 4-8 hari kerja. Jika Anda belum menerima pengembalian dana setelah periode waktu tersebut, mohon hubungi tim penarikan dana di withdrawal@FXPRIMUS.com.

    Berapa batas transaksi eMerchantPay dan Safecharge?

    Batas transaksi adalah maksimal USD 7.500 per transaksi dan 3 transaksi per hari.

    Apa saja opsi yang tersedia untuk menarik dana dari akun saya?

    Kami menyediakan sejumlah metode penarikan dana antara lain: Kartu debit/kredit, transfer bank internasional, Neteller, Skrill, Bitcoin. PayPaid, CUP, Fasapay dan MasterCard® Prabayar FXPRIMUS.

    Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pendanaan dan penarikan dana dari akun?

    Lihat tabel berikut:

    Metode Pembayaran 

    Waktu Deposit 

    Waktu Penarikan *** 

    Biaya Deposit 

    Biaya Penarikan 

    2 - 5 hari kerja

    2 - 5 hari kerja

    *Tidak ada

    *Tidak ada

    1 - 2 hari kerja

    2 - 5 hari kerja

    Tidak ada (untuk deposit > USD 10.000)
    2,5% (untuk deposit < USD 10.000)

    Tidak ada

    1 - 2 hari kerja

    2 - 5 hari kerja

    Tidak ada (untuk deposit > USD 10.000)
    2,5% (untuk deposit < USD 10.000)

    Tidak ada

    Maksimal 1 hari kerja

    4-8 hari kerja

    *Tidak ada

    Tidak ada

    learn
    more

    Maksimal 1 hari kerja

    Maksimal 1 hari kerja

    *Tidak ada

    *Tidak ada

    Maksimal 1 hari kerja

    Maksimal 1 hari kerja

    *Tidak ada

    Tidak ada

    Maksimal 1 hari kerja

    Maksimal 1 hari kerja

    *Tidak ada

    Tidak ada

    Maksimal 1 hari kerja

    2-5 hari kerja

    *Tidak ada

    Tidak ada

    Maksimal 1 hari kerja

    Maksimal 1 hari kerja

    *Tidak ada

    **Tidak ada

    Maksimal 1 hari kerja

    Maksimal 1 hari kerja

    Tidak ada

    Tidak ada

    Seketika

    Maksimal 1 hari kerja

    *Tidak ada

    *Tidak ada

    Seketika

    Maksimal 1 hari kerja

    *Tidak ada

    *Tidak ada

    Seketika

    Maksimal 1 hari kerja

    *Tidak ada

    *Tidak ada

    24 - 48 jam

    Maksimal 1 hari kerja

    Tidak ada

    Tidak ada

    24 - 48 jam

    Maksimal 1 hari kerja

    Tidak ada

    Tidak ada

    Apakah penarikan dana dikenakan biaya?

    Tidak ada biaya penarikan dana kecuali China UnionPay yang mengenakan biaya penarikan sebesar 1,5%. Biaya ini dihitung berdasarkan jumlah deposit kumulatif 30 hari atau jumlah dana yang ditarik (mana yang lebih rendah).

    Saya ingin mencairkan seluruh dana dari akun. Apa yang perlu saya lakukan?

    Silakan isi permohonan penarikan dana di Area Member.

    • Jika Anda ingin menarik seluruh dana dari akun, langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah berhenti trading. Apabila akun Anda dikelola oleh orang lain, minta Money Manager Anda untuk berhenti trading di akun Anda.
    • Jika Anda ingin melakukan penarikan dana sebagian, Anda dapat terus trading selama dana di akun Anda mencukupi setelah kami memroses penarikan tersebut.
    Apakah ada batas jumlah penarikan dana?

    Batas minimum penarikan dana adalah USD 100 atau setara untuk penarikan via transfer bank atau YuuPayOut. Klien yang mencairkan seluruh dana dari akun akan mendapatkan pengecualian. Anda bisa menarik berapa pun dana yang Anda inginkan kapan saja. Untuk bantuan seputar penarikan dana, silakan hubungi tim kami di withdrawal@FXPRIMUS.com.

    Mengapa saya tidak dapat menarik laba dari metode yang saya gunakan untuk mendanai akun?

    Seluruh penarikan/pengembalian dana di FXPRIMUS akan diproses ke metode yang digunakan untuk deposit. Ini sesuai dengan Kebijakan Money In, Money Out di FXPRIMUS. Dana sisanya, yang merupakan hasil keuntungan, dapat ditarik menggunakan transfer bank untuk semua Klien. Sebagian klien juga mungkin memiliki eWallet lain yang dapat digunakan untuk menarik laba, atas kebijaksanaan Perusahaan.

    Kami memperkenankan Klien menarik kembali hingga sebesar jumlah yang mereka setorkan ke metode apa pun yang mereka gunakan untuk mendanai akun. Dana sisanya, yang merupakan hasil keuntungan, dapat ditarik menggunakan transfer bank untuk semua Klien.

    Dapatkan saya mendanai akun menggunakan suatu metode pendanaan, dan menarik dana menggunakan metode lain?

    Ya, setelah metode awal yang digunakan untuk deposit menerima pengembalian uang dengan jumlah yang sama dengan deposit tersebut. Kebijakan yang berlaku saat ini adalah klien harus menarik menggunakan metode yang sama yang digunakan untuk mendanai akun.

    Apakah kebijakan money-in, money out berlaku untuk mitra termasuk Afiliasi dan IB?

    IB dan Afiliasi bebas menarik dana tanpa ada batasan karena mereka tidak melakukan deposit dana.  Jadi, kebijakan money-in, money-out tidak berlaku untuk IB atau Afiliasi.

    Siapa yang dapat saya hubungi jika memerlukan bantuan seputar penarikan?

    Klien dapat mengirim email ke withdrawal@FXPRIMUS.com dan tim kami akan menanggapi secepat mungkin.

    Apakah yang dimaksud dengan Bitcoin?

    Bitcoin adalah uang di internet. Hanya dengan telepon dan koneksi internet, klien bisa menggunakan Bitcoin untuk mendanai akun trading live FXPRIMUS seketika dari mana saja mereka berada.

    Apakah bitcoin aman?

    Dana hanya ditransfer apabila pemilik sah dana tersebut melakukan transaksi. Proses ini adalah keunikan keamanan pembayaran dengan Bitcoin: transaksi tidak dapat dipalsukan atau dilakukan tanpa persetujuan Anda.

    Apakah pendanaan dengan bitcoin memiliki risiko penipuan atau pencurian identitas?

    Tidak, transaksi Bitcoin tidak merisikokan informasi pribadi atau keuangan Anda sama sekali.

    Bagaimana proses pembayaran menggunakan Bitcoin?

    Tidak, transaksi Bitcoin tidak merisikokan informasi pribadi atau keuangan Anda sama sekali.

    • Setelah klien memilih mendanai dengan bitcoin, faktur Bitpay otomatis diterbitkan.
    • Kode QR akan ditampilkan di layar - ini adalah tindakan perlindungan tambahan. Klien harus memindai kode ini dengan app wallet smartphone.
    • Klik kirim dan kemudian pembayaran akan terkirim ke jaringan Bitcoin. Bitpay akan memproses Bitcoin dan mengirimkan setoran bank kepada merchant dalam mata uang lokal sesuai kurs yang berlaku.
    Berapa deposit minimum dan maksimum jika saya ingin menggunakan Bitcoin sebagai metode pendanaan?

    Deposit minimum adalah USD 100 dan tidak ada deposit maksimum!

    Dapatkah saya memperdagangkan Bitcoin di FXPRIMUS?

    Tidak. Bitcoin tidak tersedia sebagai instrumen yang dapat diperdagangkan di FXPRIMUS, tapi Anda bisa menggunakan Bitcoin untuk mendanai akun via Bitpay, dan menariknya kembali dalam bentuk Bitcoin.

    Berapa lama waktu pemrosesan permohonan pendanaan dengan Bitpay?

    Transaksi akan dikreditkan dalam 1-2 jam setelah konfirmasi dari Bitpay.  Deposit berlangsung otomatis untuk jumlah di bawah USD 5.000 dan untuk jumlah di atas USD 5.000 departemen pendanaan kami akan meninjau dan memproses deposit tersebut dalam satu hari kerja.

    Bitcoin wallet mana yang dapat digunakan untuk mendanai akun saya?

    FXPRIMUS hanya dapat menerima transaksi Bitcoin dari wallet Copay, Breadwallet, dan Mycellium.

    Dapatkah saya mendanai akun menggunakan Bitpay dari negara mana saja?

    Bitpay tersedia sebagai metode pendanaan di seluruh negara. Silakan baca Ketentuan Trading untuk mengetahui negara-negara operasional kami.

    Dapatkah saya mendanai akun menggunakan Bitpay, dan menarik keuntungan menggunakan metode lain?

    Jika klien melakukan deposit via Bitpay, penarikan hanya dapat dilakukan via Bitpay pula sebatas jumlah deposit. Namun, sisa dana di luar jumlah deposit dapat ditarik menggunakan transfer bank.

    Berapa persyaratan deposit minimum untuk membuka akun?

    Seluruh akun FXPRIMUS memiliki persyaratan pendanaan minimum sebesar USD 100 atau setara.

    Berapa biaya untuk mendanai akun?

    Kartu Kredit / Debit: FXPRIMUS menanggung seluruh biaya pendanaan via kartu kredit. Harap diketahui bahwa klien harus menanggung sendiri biaya konversi mata uang yang mungkin berlaku.

    Transfer kawat via bank: FXPRIMUS tidak membebankan biaya pendanaan via transfer kawat. Namun demikian, bank lokal Anda mungkin mengenakan biaya untuk transfer kawat. Silakan pastikan dengan pihak bank sebelum melakukan transaksi.

    Deposit bank lokal mungkin mengenakan biaya: FXPRIMUS tidak membebankan biaya untuk transfer bank lokal.  Walau begitu, YuuCollect akan membebankan biaya 2,5% untuk deposit di bawah USD 10.000. Deposit di atas USD 10.000 tidak dikenakan biaya apa pun.  Selain itu, bank lokal Anda mungkin mengenakan biaya untuk transfer dana. Silakan pastikan dengan pihak bank sebelum melakukan transaksi.

    Apakah ada biaya untuk transfer dana antar akun milik saya sendiri?

    Tidak ada biaya untuk transfer dana antar akun milik Anda sendiri.

    Apakah saya dapat mendanai akun Afiliasi atau IB?

    IB/Afiliasi dapat membuat deposit atau penarikan apabila ia mengaktifkan layanan LTP untuk jaringannya. Jika tidak, akun IB/Afiliasi hanya dapat digunakan untuk menarik komisi.

    Bagaimana cara mengakses riwayat pendanaan akun?
    • Log masuk ke akun MT4.
    • Masuk ke menu View lalu pilih: ‘Terminal’.
    • Pilih tab ‘Account History’ di sudut kiri bawah.
    • Klik di mana pun di bagian dalam tab dan pilih 'All History'

    Catatan: Riwayat pendanaan saat ini hanya menampilkan pendanaan via kartu kredit/debit. Transaksi transfer bank tidak dapat ditampilkan.

    Status pendanaan saya 'Pending'. Apa artinya?

    Apabila transaksi transfer ini real-time, Pending artinya transaksi gagal. Anda perlu mencoba lagi.

    Apabila ini adalah transaksi kartu kredit, transaksi Pending dapat membutuhkan waktu hingga 24 jam untuk terkonfirmasi.

    Saya memroses transaksi kartu kredit, layar menampilkan pesan ‘Please wait while we process your payment’ setelah saya memasukkan informasi kartu dan terus seperti itu untuk waktu yang lama. Apa yang perlu saya lakukan?

    Sebagian browser mengalami masalah ini. Anda dapat menutup layar. Transaksi Anda mungkin ditampilkan dengan status Pending selama hingga 24 jam. Jangan mencoba untuk mengulangi transaksi sebelum transaksi ini terkonfirmasi atau ditolak.

    Deposit via Kartu Kredit

    Harap diketahui bahwa pihak pemroses pembayaran FXPRIMUS ‘Allied Wallet’ tidak dapat menerima kartu debit/kredit PRABAYAR.


    Pembayaran via ATM Domestik via Rekening Virtual


    ATM bank apa saja yang dapat digunakan untuk mendanai nomor rekening virtual ini?

    Anda dapat memproses transfer ke nomor rekening virtual ini dari semua ATM yang menampilkan logo ALTO, PRIMA, atau ATM Bersama. ATM bank yang tidak menampilkan salah satu logo tersebut mungkin akan membebankan biaya tambahan. Jadi, Anda disarankan untuk memastikan sebelum bertransaksi agar tidak dikenakan biaya tambahan tersebut.

    Saat membayar menggunakan ATM Maybank, menu apa yang harus saya pilih di ATM untuk menyelesaikan transaksi?

    Pilih menu pembayaran kemudian pilih 'pay virtual account' atau 'bayar rekening virtual'

    Bagaimana cara membuat transfer dari online banking?

    Apabila bank Anda mendukung online banking, Anda dapat menggunakannya untuk mentransfer dana. Harap diketahui bahwa sebagian bank tidak menyediakan layanan online internet banking untuk transfer dana ke rekening bank yang berbeda.

    Bagaimana cara mengetahui apakah dana telah dikreditkan ke akun saya?

    Setelah dana Anda berhasil ditransfer ke nomor rekening virtual, status transaksi di area member FXPRIMUS Anda akan berubah dari “Pending” menjadi “Confirmed/Approved”.

    Mengapa saya dikenakan biaya tambahan untuk transfer dana?

    Jika Anda mendanai akun melalui ATM yang tidak memiliki logo ALTO, PRIMA, atau ATM Bersama, maka Anda mungkin akan dikenakan biaya bank tambahan dari bank lokal tersebut.

    Mengapa rekening virtual tidak berhasil ditemukan?

    Jika rekening tidak ditemukan, kemungkinan nomor rekening virtual (VAN) tersebut telah kedaluwarsa. Apabila Anda masih ingin mendanai akun melalui transfer bank domestik Indonesia, silakan kirimkan permohonan pendanaan baru untuk mendapatkan Nomor VAN baru. Mohon pastikan Anda mendanai rekening virtual tersebut melalui ATM lokal atau transfer dalam jangka waktu 2 jam.

    Berapa pembayaran minimum dan maksimum via ATM Maybank?

    Pembayaran minimum adalah USD 100 atau setara.

    Berapa pembayaran minimum dan maksimum via ATM selain Maybank?

    Pembayaran minimum adalah IDR 1.400.000 dan maksimum IDR 25.000.000

    Apa yang harus saya lakukan jika dana telah ditransfer dan rekening saya telah didebet, namun status transaksi di area member FXPRIMUS adalah gagal atau "Failed"?

    Mohon kirimkan bukti transaksi ATM atau tangkapan layar transaksi online banking ke funding@integritas.asia untuk investigasi lebih lanjut.

    Di mana kartu saya dapat digunakan?

    Kartu Anda dapat digunakan di seluruh dunia di mana pun yang menerima MasterCard®, termasuk ATM untuk penarikan tunai, pembelian di toko offline, atau pembelian online.

    Bagaimana cara mendapatkan kartu?

    Silakan klik banner MasterCard Prabayar FXPRIMUS di Dashboard Area Member dan ikuti instruksi untuk mendapatkan kartu virtual. Kartu virtual Anda dapat diaktifkan seketika setelah Anda mengirimkan deposit minimum USD 50 (atau setara). Setelah itu, Anda dapat mengajukan aplikasi untuk menerima kartu fisik.

    Mata uang apa yang dapat saya gunakan untuk akun MasterCard Prabayar?

    Akun MasterCard Prabayar FXPRIMUS menggunakan mata uang dasar USD dan EUR. Jika Anda ingin mendanai kartu menggunakan mata uang lain, konversi akan diproses sesuai kurs bank pada saat pemrosesan.

    Apakah saya dikenakan bunga di Kartu MasterCard Prabayar FXPRIMUS?

    Tidak. Ini adalah kartu debit prabayar, bukan kartu kredit sehingga tidak ada nilai terutang atau bunga atas transaksi.

    Apakah saya dapat mengakses perbankan online?

    Ya. Anda dapat memantau transaksi melalui fitur perbankan online khusus. Anda juga dapat melihat riwayat transaksi, mengecek saldo kartu, mengelola akun kartu, dan sebagainya menggunakan fitur ini.

    Apa saja negara yang tidak dapat menggunakan MasterCard Prabayar FXPRIMUS?

    Negara yang terlarang untuk penerbitan MasterCard Prabayar FXPRIMUS antara lain: OFAC, Kuba, Iran, Korea Utara, Sudan, Suriah, Afghanistan, Albania, Algeria, Republik Afrika Tengah, Kongo, Pantai Gading, Ekuador, Guyana, Indonesia, Irak, Laos, Panama, Papua Nugini, Uganda, Yaman, Zimbabwe, Nigeria, India.

    Apa yang dapat saya lakukan di portal kartu?
    • Meningkatkan limit kartu
    • Melihat riwayat transaksi
    • Mengelola profil pribadi
    • Memeriksa saldo dan informasi akun
    • Meminta kartu fisik dikirimkan ke alamat Anda
    • Transfer, dan sebagainya
    Berapa biaya aplikasi kartu?

    FXPRIMUS menanggung segala biaya terkait MasterCard Prabayar FXPRIMUS kecuali biaya pembukaan sebesar USD 2.85 yang dipotong dari deposit awal klien. Klien juga perlu membayar biaya pengiriman kartu fisik sebesar USD 60. Demi keamanan, kartu dikirimkan via kurir dan bukan pos biasa.


    Biaya lain yang mungkin berlaku:

    Jenis Transaksi Mata uang Biaya
    Pembukaan Akun USD 2,85
    Biaya Pembelian (gerai fisik/online) USD 0,35
    Pengembalian Kredit USD 0,35
    Permintaan PIN USD 2
    Penarikan Tunai USD 3,45
    Penarikan Tunai Domestik USD 3,45
    Penarikan Tunai yang Ditolak USD 0,55
    Akun Bulanan USD 2,95
    Foreign Exchange USD 2,75%
    Pengecekan Saldo ATM USD 1
    Berapa limit kartu saya?

    Level 1: Limit Kartu Dasar / tahun* (TANPA AKSES ATM)

    EURO USD GBP
    2.500 2.500 2.500

    *Jumlah total per tahun yang dapat disetorkan ke kartu, oleh pemegang kartu dan/atau merchant yang berpartisipasi. Level ini tidak memberikan akses ATM.


    Level 2: Limit Kartu yang Ditingkatkan / tahun* (ADA AKSES ATM) **

    EURO USD GBP
    80.000 80.000 80.000

    **Jumlah total per tahun yang dapat disetorkan ke kartu, oleh pemegang kartu dan/atau merchant yang berpartisipasi. Akses ATM dan transfer card2card tersedia di level ini.

    Saya membutuhkan bantuan terkait kartu saya. Siapa yang dapat saya hubungi?

    Anda dapat log masuk ke https://icwd.cardportal.com 24/7 untuk mengelola akun. Apabila Anda ingin berkonsultasi seputar akun Anda, kami selalu siap untuk membantu. Anda dapat mengunjungi pusat bantuan online di icwd.cardportal.com/FAQ atau mengirim email ke help.paycard@cardportal.com

    Bagaimana cara pengiriman kartu? Berapa lama waktu pengiriman kartu?

    Kartu dikirimkan via kurir dan membutuhkan waktu maksimal 15 hari kerja

    Berapa dana yang dapat saya tarik dari akun Trading FXP ke MasterCard FXP?

    Jumlah penarikan adalah sebagai berikut:

    Level 1: Limit Kartu Dasar / Per Hari USD 500 EUR 500 GBP 500

    Level 2: Limit Kartu Dasar / Per Hari USD 5.000 EUR 5.000 GBP 5.000

    Berapa batas pemakaian dana harian?

    Batas untuk Level 1:

    ATM Total USD 150 per hari, maksimal 5 kali penarikan

    Merchant Total USD 1.000 per hari, maksimal 10 kali transaksi


    Batas untuk Level 2:

    ATM Total USD 750 per hari, maksimal 5 kali penarikan

    Merchant Total USD 20.000 per hari, maksimal 10 kali transaksi

     


    Peringatan Risiko: Perdagangan produk dengan margin melibatkan risiko tingkat tinggi yang dapat mengakibatkan kerugian seluruh modal yang Anda investasikan.
    Peringatan Risiko: Modal Anda terpapar risiko.